成立于1985年的榮慶物流，如今已實現連續四年獲得了中國冷鏈品牌的稱號，隨著智慧物流時代的到來，CJ榮慶物流將進一步成為更完善的物流解決方案提供方。“國家5A級企業”等一系列的榮譽，是CJ榮慶物流多年來努力的結果，也是業界對其業務能力的肯定。如今，CJ榮慶物流已擁有了5000多名員工，1500多輛干線車輛，60萬平方米倉儲面積，覆蓋全國1500座地、縣級市，年均吞吐量達到了1200萬噸。

高品質產品是合作基礎

CJ榮慶物流倉庫經理楊毅在接受《現代物流》雜志記者采訪時坦言，與科朗叉車合作前，Crown-科朗叉車剛剛進入中國市場，并未形成行業口碑和影響力。在深入了解Crown-科朗品牌和產品性能之后，科朗叉車從CJ榮慶物流眾多的考察對象中脫穎而出。如果說最初的合作是因為科朗叉車能夠為CJ榮慶物流提供其他供應商所無法提供的雙深位前移式叉車產品，那么之后的合作完全是CJ榮慶物流被科朗叉車的質量和服務所打動。

“現浦東倉庫的叉車設備已經使用了4年左右，使用過程中，操作工們感覺到科朗叉車的產品穩定性非常高，也很耐用。目前我們年使用量在1200~1400小時/臺左右，除了常規的保養和零件更換，這些設備從未出現重大問題，確保了整個倉庫的正常運作。”楊毅說道。

高效服務為倉儲作業保駕護航

在采訪中，記者驚訝地發現這些已經使用數年的科朗叉車依舊完好如新。對于這一點，楊毅自豪地表示，這有兩個原因，一方面是CJ榮慶物流對于所有的設備都有規范的管理，并嚴格執行已制定的保養計劃，同時，工人的高水平操作也起到了非常重要的作用。另一方面則是來自科朗叉車的功勞。科朗叉車不僅在采購初期能夠根據其需求在提升高度、載重量、操作的便利性等方面進行評估，并通過對CJ榮慶物流在資金、操作等方面考慮，為其提供至少兩套以上采購方案，力求達到更好效果。另外，在產品到達現場后，科朗叉車會派遣工程師到現場為CJ榮慶物流的叉車操作員進行培訓，包括后續的定期培訓等。同時，科朗會定期派遣人員對產品進行保養，也能夠快速響應維修及保養需求。除此之外，科朗的維修成本較低。

對此，楊毅談到了剛合作時發生的一段小插曲，使他印象深刻。在采購第一批科朗叉車的產品后，CJ榮慶物流發現其中部分產品的電池有問題， “其實我們就發現了一兩臺有這樣的情況，而且當時也不知道是我們的使用不當還是電池本身的原因。”楊毅回憶道，“但是科朗叉車在第一時間將所有產品的電池更換，其企業負責人還專程到CJ榮慶物流表示歉意。與其合作這么多年，科朗叉車從來不會在產品質量問題上有推三阻四的情況，他們會先保證我們的生產工作正常穩定運行的情況下，再對有分歧的地方進行雙方協商。這引起了雙方在價值觀上的共鳴，因為CJ榮慶物流也是這么為客戶服務的。”

武漢中明工業設備專注于為大型生產、倉儲企業提供物料搬運、存儲一站式整體解決方案的集成服務，現為美國CROWN-科朗叉車湖北省銷售售后服務代理商。Crown-科朗叉車通過物料搬運產品的自主設計、制造、銷售、服務和支持為客戶提供質優價值。